Köpvillkor

Köpvillkor

Betala via vanligt bankgiro eller swish varefter beställningen skickas. Välj annars betalningsalternativ genom Payson som erbjuder kreditkort eller bankkort, faktura, mm. Det går att ångra eller ändra i beställningen fram till dagen innan Dunolin har sänt iväg iväg beställningen.

Fraktavgiften är 75 :- (60:- exkl. moms) inom Sverige. Beställning över 1.600:- skickas fraktfritt inom Sverige. För leverans till övriga Nordiska länder beräknas frakten utifrån den specifika beställningen.
Vi säljer till alla nordiska länder och hjälper till att lösa frakt och betalningssätt.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
När beställningen överstiger 1.600:- så kommer det automatiskt upp ett val om Fri frakt ! Bocka i detta val då.

Ångerrätt med Fri retur.

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar ifrån ankomst datum till ditt utlämningsställe.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Dunolin står för returfrakten och mejlar dig en fraktetikett. Återsändning måste ske inom 14 dagar ifrån uthämtning skett. Ångerfristen börjar löpa den dag varan ankom ditt utlämningsställe. För vara som inte hämtas ut debiteras samtliga fraktavgifter. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara, eller en vara som fått en tydlig personlig prägel finns ingen ångerätt om inte detta skriftligen avtalats med Dunolin

Du har inte ångerrätt om:
•Produkten använts under ångerfristen med ditt samtycke,
•Förseglingen brutits på förpackningen. Med försegling avses även teknisk plombering.
•Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas,
•När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
•Om varan skickas tillbaka senare än 14 dagar då du mottagit den.

Garantier och service

Dunolin lämnar garanti enligt Konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera en vara upp till 3 år. Följ skötselråden för våra duntäcken och det behåller sin spänst under många, många år. Varje klagomål tar vi till oss seriöst och du kan alltid nå oss personligen på telefon.

Leveranser

Sker snarast efter beställning. Skulle beställd vara inte finnas på lager meddelas kunden om när leverans kan ske. Kunden har då möjlighet att ändra sin beställning eller avvakta leverans.

Leveranstid

För lagerförd vara ca 3-4 dagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet i texten eller så kontaktar Dunolin dig för besked och höra om dina önskemål.

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för, frakt, returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-. Detta dras av från betalt belopp vid återbetalning.

Returer

Returer sker på på Dunolins bekostnad om det ligger inom ångerrätts klausulen och om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Dunolin föreslår att ni använder Schenker Privpak som idag är billigast.  www.schenkerprivpak.se
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara, sända eller lämna tillbaka den till oss

Återbetalningsskyldighet  
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Ev. rättsliga tvister skall avgöras vid Göteborgs Tingsrätt.

Se även vad   https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Ni är även välkomna att kontakta oss om ni har frågor eller vill handla på något annat sätt. info@dunolin.com

https://www.dunolin.com