Betala till vanligt Bankgiro eller Swish varefter beställningen skickas. Som alternativ erbjuds betalning genom Payson som erbjuder kreditkort, bankkort, faktura, mm. Det går att ångra eller ändra i beställningen fram till tidpunkt innan Dunolin har sänt iväg iväg beställningen.
Fraktavgiften är 80:- (64:- exkl. moms) inom Sverige. Beställning över 1.600:- skickas fraktfritt inom Sverige. För leverans till övriga Nordiska länder beräknas frakten utifrån den specifika beställningen.
Vi säljer till alla nordiska länder och hjälper till att lösa frakt och betalningssätt.
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
När beställningen överstiger 1.600:- så kommer det automatiskt upp ett val om Fri frakt ! Bocka i detta val då.
Ångerrätt.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar ifrån ankomst datum till ditt utlämningsställe.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du (kunden) betalar returfrakten åter till Dunolin om inget annat avtalats. Återsändning måste ske inom 14 dagar ifrån uthämtning skett. Ångerfristen börjar löpa den dag varan ankom ditt utlämningsställe. För vara som inte hämtas ut debiteras samtliga fraktavgifter. Om köpet gäller en specialtillverkad vara, nedsatt pris eller en vara som fått en tydlig personlig prägel finns ingen ångerrätt om inte detta skriftligen avtalats med Dunolin. Se mera om under rubrik Returer nedan. Om annat avtalats med Dunolin så gäller inte denna klausul eller villkor om returer.
Du har inte ångerrätt om:
•Produkten använts under ångerfristen med ditt samtycke,
•Förseglingen brutits på förpackningen. Med försegling avses även teknisk plombering.
•Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas,
•När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
•Om varan skickas tillbaka senare än 14 dagar då du mottagit den.
Garantier och service
Dunolin lämnar garanti enligt Konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera en vara upp till 3 år. Följ skötselråden för våra produkter så håller de under många år. Varje klagomål tar vi till oss seriöst och du kan alltid nå oss personligen på telefon.
Leveranser
Sker snarast efter beställning. Skulle beställd vara inte finnas på lager meddelas kunden om när leverans kan ske. Kunden har då möjlighet att ändra sin beställning eller avvakta leverans.
Leveranstid
För lagerförd vara ca 3-4 dagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet i texten eller så kontaktar Dunolin dig för besked och höra om dina önskemål.
Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för, frakt, returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-. Detta dras av från betalt belopp vid återbetalning.
Returer
Returer sker på kundens bekostnad om det ligger inom ångerrätts klausulen. Har Dunolin skickat fel vara åligger det Dunolin att stå för returfrakt och ny frakt till kund. Returer ska skickas som brev eller paket och det går bra att välja vilket fraktbolag som helst.
Återbetalningsskyldighet
Dunolin skall, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Dunolin betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Ev. rättsliga tvister skall avgöras vid Göteborgs Tingsrätt.
Ni är även välkomna att kontakta oss om ni har frågor eller vill handla på något annat sätt.
031-19 99 17 eller info@dunolin.com